Okuma: Pazartesiye hazırlık

Yeni bir çalışan ile BT destek görevlisi arasındaki, çalışanın dizüstü bilgisayarının kurulumuyla ilgili e-posta yazışmasını okuyun; ardından sorunlar ve talimatlar hakkındaki doğru/yanlış ifadeleri ve açık uçlu soruları yanıtlayın. Cevap anahtarı dahildir.